Polityka zwrotu kosztów

W LUPO™ chcemy, żeby zakupy były czystą przyjemnością, dlatego jeśli coś nie pasuje, masz 14 dni, by zwrócić produkt – bez tłumaczeń. Wystarczy, że napiszesz do nas na hej@lupo.store z numerem zamówienia i krótką informacją o zwrocie. My zajmiemy się resztą i podamy Ci adres, pod który możesz odesłać paczkę.

Ważne, żeby produkt był w stanie nienaruszonym – bez śladów używania i z metkami. Możesz spakować go w oryginalne opakowanie (choć nie musisz!). Koszt wysyłki zwrotnej pokrywasz Ty, a my zwracamy pieniądze za produkt tą samą metodą, którą zapłaciłeś przy zakupie.

Dla zamówień powyżej 99 zł mamy darmową dostawę, ale jeśli oddasz część produktów, koszt pierwotnej wysyłki nie będzie zwracany. Potrzebujesz więcej szczegółów? Wszystko znajdziesz w naszym regulaminie.